(obowiązuje od dnia publikacji)

Z dniem 25 maja 2018 r. weszło w życie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”). W związku z powyższym informujemy, że przetwarzamy dane osobowe w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, z poszanowaniem zasad bezpieczeństwa i poufności.

1. Administrator danych osobowych

Niniejsza polityka dotyczy Serwisu internetowego działającego pod adresem: https://sklep.centrumratownictwa.com.

Administratorem danych osobowych jest:

Centrum Ratownictwa sp. z o.o.
ul. Muchoborska 14
54-424 Wrocław
KRS: 0000405373
NIP: 8971780157
REGON: 021784554

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: sklep@centrumratownictwa.com

2. Cele i zakres przetwarzania danych osobowych

• prezentacji oferty i informacji dostępnych w Serwisie,
• obsługi zapytań kierowanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych,
• realizacji zamówień i umów sprzedaży,
• realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną,
• obsługi reklamacji i dochodzenia roszczeń,
• prowadzenia działań księgowych i podatkowych,
• prowadzenia newslettera (jeżeli użytkownik wyraził zgodę),
• prowadzenia działań marketingowych (wyłącznie na podstawie zgody).

3. Podstawy prawne przetwarzania danych

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.

4. Pozyskiwanie danych i informacji o użytkownikach

• bezpośrednio od użytkownika (formularze, zamówienia, rejestracja konta),
• automatycznie – poprzez pliki cookies i dane techniczne (np. adres IP).

5. Pliki cookies

5.1 Informacje ogólne

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, poprawy jego funkcjonalności, prowadzenia analiz statystycznych oraz działań marketingowych.

5.2 Rodzaje plików cookies

Niezbędne (techniczne)

Cookies niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu, umożliwiające m.in. logowanie, realizację zamówień i zapamiętanie koszyka.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO

Funkcjonalne

Cookies umożliwiające zapamiętanie ustawień i preferencji użytkownika.

Podstawa prawna: zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Analityczne

Cookies umożliwiające zbieranie anonimowych danych statystycznych dotyczących korzystania z Serwisu.

Dostawca: Google Analytics

Podstawa prawna: zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Analityczne dostawcy oprogramowania – Shoper

Pliki cookies wykorzystywane przez dostawcę oprogramowania sklepowego – Shoper S.A. Dane wykorzystywane są do analiz związanych z rozwojem oprogramowania oraz mierzenia skuteczności kampanii reklamowych. Dane te nie są łączone z innymi danymi podawanymi podczas rejestracji i składania zamówień.

Więcej informacji: polityka prywatności Shoper

Podstawa prawna: zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Marketingowe

Cookies umożliwiające prowadzenie działań marketingowych, w tym wyświetlanie spersonalizowanych reklam oraz pomiar skuteczności kampanii.

Dostawcy: Google Ads, Meta (Facebook Pixel)

Podstawa prawna: zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

5.3 Zarządzanie cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać udzielone zgody za pomocą widgeta cookies dostępnego w Serwisie.

6. Przekazywanie danych poza UE/EOG

Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich (w szczególności USA) w związku z korzystaniem z narzędzi Google LLC oraz Meta Platforms Inc., na podstawie standardowych klauzul umownych.

7. Odbiorcy danych osobowych

• dostawcy usług IT i hostingu,
• operatorzy płatności,
• firmy księgowe i prawne,
• firmy marketingowe i analityczne.

8. Okres przechowywania danych

• czas trwania umowy i po jej zakończeniu – zgodnie z przepisami prawa,
• do momentu cofnięcia zgody – w przypadku marketingu,
• zgodnie z ustawieniami narzędzi analitycznych.

9. Prawa użytkownika

• dostęp do danych,
• sprostowanie, usunięcie lub ograniczenie przetwarzania,
• przenoszenie danych,
• cofnięcie zgody,
• wniesienie skargi do Prezesa UODO.

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz w niektórych przypadkach niezbędne do zawarcia umowy lub realizacji usług.

11. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna w Serwisie.

12. Kontakt

sklep@centrumratownictwa.com
Centrum Ratownictwa sp. z o.o.
ul. Muchoborska 14
54-424 Wrocław